Скарг: 44
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0
Беззаконня, свавілля
Сьогодні зайшла в ТЦ Аврора о 10:20, підходячи до магазину Рів гош побачила напівзакриті двері, за склом видно було продавців і охоронця, що говорить по телефону. На моє запитання: чи відкриється магазин; вони відповіли, що не знають, можливо і відкриється. Запропонували почекати. О 10:55 задала те ж питання тим же, у відповідь вони тільки знизали плечима ... Потім я попросила запросити керуючого магазином чи старшого продавця, у відповідь була тішіна.Зачем тоді біля входу в магазин приклеєне розклад (з 10 ...
Шановний Питер !!! Приберіть будь ласка "людини" на ім'я Олена Яйцук !!! Яка є керуючою магазину Рів Гош міста Саратова !!! Вона не дає нам працювати, постійно нас звинувачує в крадіжці, хоча сама постійно виходить з сумками повних товару не показуючи при цьому адміністраторам-охоронцям, залякавши штрафами і звільненнями !!! і її подружка Ольга Акчурина, якій вона, сумками передавала їй в лікарню товар, коли та лежала, що б від дякувати лікарів !! Це нормально?! у нас зараз в .. .
Охоронець не пустив мою дружину з дитиною
Сьогодні в магазин Рів Гош, який розташовується в ТРЦ "Максі", охоронець не впустив мою дружину з дитиною (3 місяці), мотивуючи це тим, що дитина перебуває в переносний колисці. Крім чисто етичного негативу (по суті ви поставили дівчину з дитиною, причому вашого постійного клієнта, в один ряд з бомжами, домашніми тваринами, дрібними злодюжками та алкоголіками), ви, хлопці зі згаданого магазину, вкрай некомпетентні, якщо не знаєте золотого правила: " задоволений клієнт приведе десять нових ...
жахливий сервіс
Добридень! Сьогодні 17.06 мені і моїй супутниці в досить грубій і наполегливій формі відмовили у відвідуванні магазину. Причому адміністратор гн. А. Слюнчеко мотивував це тим що магазин закривається. Я людина проста, закривається - добре. Але вже вийшовши на верх і подивившись на годинник, побачив час 16-51. При тому що магазин начебто працює до 18-00 (а на сайті написано взагалі до 22-00). Це на мій погляд обурливо. Я розумію, коли магазин позиціонує себе з фейс-контроль або й правда ...
Не купуйте туш для вій volumissime х 5 від Лореаль
Не купуйте туш для вій VOLUMISSIME х 5 від Лореаль в РІВ ГОШ в кільці! Може, туш і непогана, але коли свіжа. А у них там повальна просроченка. Вся суха, в грудках. Обсипається до вечора. Тестери свіжі, а сам продукт -отстой. А подивитися в магазині не дають! І при чому не я одна так наколюють. Через цю мережу стару косметику зливають. Так неприємно! Варто більше 300 рублів! В смітник вирушила.
Погане обслуговування
Дуже неуважні касири. . . Слів просто немає. На касі переплутали мою дисконтну карту з картою наступного покупця, я тут же засумнівалася, але на мене тільки здивовано подивилися, а про предложееніі як - то перевірити навіть і мови не зайшло. Природно, кількість накопичень на "знову преобретённой карті" менше, ніж на моїй. Якщо вже у тебе така робота, то варто її добре виконувати і бути уважнішими. Раджу доопрацювати систему з накопичувальними картами, хоча б під час видачі фіксувати ім'я володаря, щоб в разі чого можнот було розібратися - де чия.
Охоронці в рів гош
Я і моя МАМА є постійним клієнтом в РІВ ГОШ, сьогодні 27.03.11 зайшли в наш улюблений косметичний магазин РІВ ГОШ на ст.м Рибальське і ще не встигли увійти як раптом до нас пріствілся охоронець і почав ходити по п'ятах, а після цього як ми оплатили нашу покупку і збиралися покинути магазин він підскочив і нав'язливо вимагав відкрити сумки, ми попросили викликати адміністратора а охоронець почав на нас кричати і кидатися, але благо стоїть поруч з ним чоловік його втримав, використовувалася ненормативна лексика на адресу моєї мами, я прошу вжити заходів потім що вже в магазин заходити неможливо !!!
Намагаються розводити людей
У магазині, який знаходиться в Атріумі на Курській хотів зробити покупку. Але, коли підійшов до каси, то з'ясувалося, що цінник в 1490 рублів це, виявляється, 3299 рублів. На касі дама єхидно зауважила, що ціна в 1490 рублів цю пропозицію по золотій карті, коли на самому ціннику було написано, що пропозиція по золотій карті це 1290 рублів. З'ясовувати нічого не став. Звернувся в інший магазин.
Чи не зарахували гроші на карту
Любі дівчата, дуже хочу з вами поділитися інцидентом !!! Сьогодні 16.02.11 купувала подарунки для колег в нашому чудовому магазині Рів Гош !!! Так вже вийшло, що золотої карти у мене немає !! Але дуже хочеться її отримати !!! На касі дала мою стареньку синю картку, а покупка була на 6000 !!! Моєму здивуванню не було меж, коли ввечері, перевіривши карту на сайті, я виявила, що ці вівці на касі мені просто не пробили ці гроші на мою карту !!! Ось сиджу плачу (((((((Кому поскаржитися (((((Порадьте !!!
жахлива керуюча
Шановний Питер !!! Приберіть будь ласка "людини" на ім'я Олена Яйцук !!! Яка є керуючою магазину Рів Гош міста Саратова !!! Вона не дає нам працювати, постійно нас звинувачує в крадіжці, хоча сама постійно виходить з сумками повних товару !!! І її подружка Ольга Акчурина, якій вона, сумками передавала їй в лікарню товар, коли та лежала, що б від дякувати лікарів !! Це нормально? ! У нас зараз в магазині буде проходити ревізія, Олена Яйцук всіляко буде скидати недостачу ...
Погане ставлення, якість обслуговування
була в магазині в с-пет. м.академіческая. дуже обурена працівниками охорони. мене безпідставно затримали на виході, принизили і справили незаконний обшук (прямо кажучи лазити по кишенях) зі звинуваченнями в крадіжці. ім'я охоронця (адміністратора) -Шалаев Андрій. Відмовилися покликати вищого працівника і провести мене через звукову сігналізацію.В результаті зіпсовано настрій і витрачено мій час (якщо враховувати, що у мене маленька дитина) Прошу вжити заходів і покарати адміністратора, відповідь про проведену роботу прошу повідомити на мою електронну адресу.
Ні здачі в день народження
26 листопада біля моєї дружини, як і у вашої фірми був день народження. Ми з дружиною і донькою поїхали в ваш магазин, хотіли поповнити карту до суми 10.000 рублів RG + S5550016081999 щоб обміняти її на золоту (консультанти сповістили нас про те, що у них теж день народження, знижки тощо) але нам сказали що в цей день немає обміну карт і ми вирішили купити просто крем вартістю приблизно близько 300-сот рублів, підійшовши до каси і вистоявши багатолюдну чергу касир-операціоніст Алексєєва Олеся відмовилася нас ...
обслуговування
За тел.26-67-07 (вказаною на офіц. Сайті) в грубій формі, категорично відмовилися надати інформацію про накопичення на дисконтній картці. Персонал не відрізняється наявністю ввічливості і тактом.
Протермінований товар
"Чудово" працюють продавці в Рів Гош на Невському, 90. 25.11.2010 зайшла туди, щоб купити лосьйон лінії Fresh Line. Мало того, що простояла в дикій черги 40 хвилин, так ще вдома (на жаль, не на місці) з'ясувала, що термін придатності закінчується до грудня 2010 року "Милі" продавці на етикетку до цього терміном придатності приліпили другу, на якій термін закінчувався вже в червні 2011. Приголомшлива нахабство. У перший раз з таким стикаюся. Начебто б не на ринку десь купую. Начебто шановний ...
Просто жахливий магазин
Минулого тижня була свідком таких ситуацій (так вже пощастило, що стояла в черзі на касу, в той час як там робили обміни). 1. Чоловік купив парфуми, будинки роздрукував упаковку, мабуть покористувався і вирішив поміняти на інший. Без питань старший продавець поміняла, і сказала не соромлячись черзі касиру заламинировать упаковку і поставити на місце. Вчіться - можна в переході накупити підробок і ходити міняти на хороший парфум! 2. У тому ж самому магазині (Купецький двір на Піонерській ...
Розчарування !!!
Всю свою косметику і подарунки для близьких купую в магазині РІВ ГОШ, ніби й мета є накопичень ... хороші скідкі..і подарунок до дня народження! але вчора я вирішила забрати подарунок ..и була просто в шоці ... подарувати до 30-річчя пластмасовий браслет !!! це просто кошмар ... я такі речі взагалі не ношу ... і дочки у мене немає, так і хотілося на касі залишити цей подарунок, а я так довго його чекала, одне розчарування !!! може адміністратори забирають собі хороші подарунки, а покупцям такі дрібнички ...
Подарунки до дня народження
Я в шоці від цієї показухі- подарунок до дня народження власнику золотої карти, дивилися хоча б на вік.
Хамське ставлення співробітників
Доброго дня! 11 червня вирішила придбати собі косметику в Рів Гоше на Невському м.Санкт-Петербург! Взявши дану продукцію, вирішила перевірити номер товару, відкривши лише тільки коробочку !!! Так охоронець магазину розкричався, на що я відповіла, що збираюся брати продукцію і йду вже розплачуватися на касу ... але мабуть йому моя відповідь не сподобався і він вирішив додати, щоб я заткнув, по-перше, а по-друге дав би мені пендаля !!! Та яке взагалі право він має так поводитися з клієнтами ??? �� говорити такі гидоти ??? Більше я в цей сраний Рів гош ні ногою !!!
Облужівают персонал на найнижчому рівні
У мене сьогодні день народження, прийшла в магазин Рів Гош в Уфа, купила тіні Діор, блиск для губ Живанши, маску для волосся і вже на касі попросила туш для вій Мейбеллін подовжує в рожевому флаконі. Касир принесла, я ще запитала це подовжує, вона каже - так. Я розплатилася і вирішила перевірити термін придатності на туші. А туш виявляється зовсім інша - називається "чорніше чорного". Я спрашіваю- це точно подовжує - знизує плечима. Потім я вибрала іншу подовжує, за вартістю навіть ...
Охоронці ходять по п'ятах
Рів гош в ТЦ Prizma (Нове Дев'яткіна) Рів Гош м. Чернишевська, Рів Гош м. Академічна. У цих магазинах мені доводилося бувати досить часто і скрізь одне і теж, охоронці просто стежать за кожним рухом, причому навіть якщо я заходжу вранці, коли в магазині практично нікого немає !! Купити щось, коли відчуваєш на собі пильний погляд, просто неможливо! Оглядають просто з ніг до голови, коли тільки входиш в магазин і поки ходиш по залу так само не спускають очей. Вже було злякалася ...
Це нормально?Це нормально?
Та яке взагалі право він має так поводитися з клієнтами ?
? говорити такі гидоти ?